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La rigoladerie : Informatique - Hotline
Hotline
Informatique -
24/03/2009
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Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous
Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
Quelle sorte de problème
Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
Parti
Ca a disparu.
Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent
A rien.
A rien
Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti
Comment je sais
Pouvez-vous voir le prompt C: a l'écran
C'est quoi un prompte-ce
Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur a l'écran
Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
Est-ce que votre moniteur est allume
C'est quoi un moniteur
Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allume
Je sais pas.
Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
Je pense...
Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
Oui.
Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière
Non.
Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
..Oui, c'est bon.
Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
Je ne peux pas l'atteindre.
Oh. Pouvez-vous le voir
Non.
Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux
Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
Sombre
Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
Et bien allumez la lumière.
Je ne peux pas.
Pourquoi !
Parce qu'il y a une panne de courant.
Une panne... Aha ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur
Heu... Oui, c'est dans le placard.
Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
Vraiment C'est si sérieux
J'en ai peur.
Et qu'est-ce que je leur dit
Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
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La Rigoladerie 
